エクステリア･外構の庭時間では、数ある造園会社から選んでくださいましたお客様には、気を遣わせない、不快な思いをさせたくない、
また 「エクステリア･外構の庭時間を選んでよかった。」と喜んでいただきたいと考えています。
今までの職人さんは高圧的でお客様に対応するイメージを払拭したいという思いから、お客様への10ヶ条を掲げました。
まずは笑顔で挨拶が出来ることが、お客様にサービスを提供できるスタッフであると考えています。
そこで、お客様に喜んでいただくために少しでも日々努力を重ねていきます。
- 作業にご不満があれば、何度でも直します！
- 見積書には特別な場合を除き一式という言葉を使いません。
- 丁寧に単価を計上します！
- お見積より高い請求はいたしません！
- 小さいお子様のいるご家庭には薬剤などの使用を制限します！
- トイレは借りません！近所の公衆トイレを使用します！
- お茶やお食事は一切頂きません。お気持ちだけ頂戴します！
- 作業中にお客様の敷地内ではタバコを吸いません。
（休憩中に車で吸います）！ - 挨拶をきちんとします！
- 予定時刻より遅れそうな場合は必ず電話をいれます！
笑顔でお客様最優先で、スピード対応いたします。
ぜひ、エクステリア･外構の庭時間のスタッフに、ご相談くださいませ。
